actsuriname.org

Walkie-talkie-urile au apărut încă din cel de-al doilea război mondial, dar tehnologia în stil vechi își găsește utilizările în industria ospitalității. Practic, radiouri bidirecționale cu putere redusă, aceste instrumente permit lucrătorilor să țină pasul cu nevoile clienților și cu problemele speciale care pot apărea. Și spre deosebire de telefoanele mobile, un supraveghetor poate folosi un walkie-talkie pentru a transmite informații întregului echipaj simultan. Fie că este vorba despre un hotel, un site de convenții sau un cazinou, operațiunile ușoare necesită ca toți angajații să rămână în contact și să fie pe aceeași pagină.

Securitate

Industria ospitalității depinde de personalul de securitate pentru a se asigura că oaspeții sunt în siguranță, iar lucrătorii ar putea fi oriunde într-un hotel. Echipajul se menține reciproc informați cu privire la orice probleme de securitate în timpul patrulării, iar un walkie-talkie este o modalitate eficientă de a menține pe toată lumea desfășurată corespunzător. Viteza este esențială într-o criză, iar lucrătorii de securitate trebuie să poată apela pentru asistență sau pentru ca cineva să apeleze rapid poliția.

întreținere

La fel ca echipajul de securitate, lucrătorii de întreținere pot fi oriunde pe site. Dar dacă apare o problemă majoră într-o cameră, cum ar fi un aparat de aer condiționat rupt sau probleme de instalații sanitare, un lucrător calificat pentru întreținere trebuie să ajungă rapid acolo.

Menaj

Dacă un oaspete are nevoie de ceva de genul prosoape sau rechizite de la serviciile de menaj, personalul ar putea folosi un walkie-talkie pentru a găsi cel mai apropiat lucrător cu obiectele necesare la îndemână. Apelurile de întreținere și întreținere se adresează de obicei mai întâi lucrătorilor de la recepție, care pot folosi radioul bidirecțional pentru a trimite apeluri către lucrătorul cel mai în măsură să rezolve problemele clienților.

Evenimente speciale

Mulți lucrători din mai multe departamente diferite ar putea lua parte la un eveniment special, iar respectarea cerințelor clienților necesită o comunicare bună. Bucătarii pot folosi walkie-talkie-uri pentru a anunța un supraveghetor când un produs alimentar scade, personalul de așteptare poate ține la curent serviciile de alimente și băuturi, iar echipajul de instalare poate comunica atunci când zonele de relaxare trebuie mutate.

Cazinouri

Cazinourile utilizează pe larg walkie-talkie-uri în mai multe departamente. Un angajat care vinde schimbări în sloturile jucătorilor poate fi chemat într-o anumită zonă dacă cererea este deosebit de mare. De asemenea, atunci când există o plată mare, mai mulți lucrători vor fi chemați să verifice și să șteargă sloturile, să primească bani de la banca principală și să plătească mâna câștigătorului.

Probleme de evitat

Mulți oaspeți se află la un hotel pentru muncă sau relaxare și este posibil să nu dorească să audă o mulțime de conversații walkie-talkie. Acest lucru este valabil mai ales dacă un muncitor sau supraveghetor este supărat. Se recomandă menținerea volumului scăzut sau utilizarea unui cască. În plus, un microfon extensibil montat pe umăr sau rever permite funcționarea cu mâinile libere și protejează radioul împotriva căderii.