actsuriname.org

Software-ul antivirus McAfee folosește un cadru comun de aplicații pentru instalarea actualizărilor. Acest cadru are nevoie de acces la directorul System32 pe o mașină Windows și poate avea nevoie de acces la nivel de administrator. Deoarece este un cadru comun de aplicații, alte programe instalate pe sistemul dvs. de operare pot interfera cu funcționarea acestuia. Când apare această eroare, veți vedea un mesaj de eroare care spune că a returnat o eroare la o adresă hexazecimală.

Declanșarea erorii

Acest tip de eroare poate fi declanșat făcând clic pe pictograma McShield de pe computerul dvs. Windows și selectând „Actualizați acum”. Se poate declanșa și atunci când McAfee Antivirus execută o scanare automată urmată de o actualizare, când încercați să adăugați o altă sarcină programată la McAfee AntiVirus sau când încercați să editați o activitate existentă.

Cauza probabila

Cea mai probabilă cauză a acestei erori este Windows Update care înlocuiește unul dintre fișierele DLL pe care se bazează cadrul partajat cu o versiune mai nouă care nu este recunoscută de McAfee AntiVirus sau o actualizare care șterge un fișier DLL pe care McAfee îl folosește. În cazuri rare, o actualizare va corupe un fișier DLL, iar McAfee nu îl va recunoaște zile sau săptămâni mai târziu. Dacă rulați o versiune Enterprise Edition a McAfee, puteți declanșa și o eroare similară dacă instalarea locală nu poate ajunge la serverul de actualizare disponibil în rețeaua dvs.; în acest caz, problema cu fișierul DLL se află probabil pe server, nu pe clientul local.

Fișiere DLL înregistrate

McAfee utilizează o listă albă internă sau un registru de fișiere DLL „cunoscute”. Fișierele DLL sunt un vector cunoscut pentru infecțiile virale ale computerelor Windows. În loc să utilizați Monitorul de proces Windows pentru a urmări fișierul DLL care s-a schimbat sau cauzează problema, McAfee recomandă rularea unei proceduri care adaugă toate fișierele DLL dintr-un director dat la lista albă curentă.

Rezolvare soluție

Trageți în sus promptul de comandă - în Windows 8, apăsați tasta „Windows” și țineți apăsată tasta „R” în același timp. Introduceți „services.msc” și faceți clic pe OK. Căutați „McAfee Frame Work Service” și faceți clic pe „Stop” - aceasta va opri pachetul de servicii McAfee. Apăsați din nou promptul de comandă dacă l-ați respins mai devreme. Schimbați directoarele în C: \ Program Files \ McAfee \ Common Framework, apoi tastați următoarea comandă:

% pentru% m în (* .dll) faceți regsvr32 / s% m

Apăsați „Enter” după ce ați tastat comanda.

Dacă problema persistă, repetați această comandă în folderul System32 al instalării Windows, apoi reporniți instalarea McAfee.