actsuriname.org

Mulți oameni devin manageri pentru că sunt buni la locul de muncă. Totuși, așa cum a spus Gerard M. Blair, autorul cărții „Începând să gestioneze: abilitățile esențiale”, „factorul uman este crucial pentru succes”. Un manager are puterea de a încuraja, motiva și inspira inovație, muncă grea și dăruire. În schimb, ea are și puterea de a zdrobi moralul locului de muncă, de a împiedica progresele în carieră și de a promova lenea. Un manager bun ar trebui să știe să echilibreze recompensa cu disciplina.

Autoritatea de exercitare

La sfârșitul zilei, managerul este șeful. „Oamenii autorizați sunt ascultați, fac lucrurile și alții iau notă de ceea ce spun și acționează în baza ei”, a scris Michael Armstrong în cartea sa, „Cum să gestionezi oamenii”. În calitate de lider al echipei, un manager are autoritate asupra aproape tuturor aspectelor din ziua lucrătorului. Este important ca membrii echipei să aibă o înțelegere clară a ceea ce se așteaptă de la ei. Un bun manager ar trebui să dea dovadă de exemplu și să nu fie prins de o tiranie meschină.

Realizarea obiectivelor

Carisma este grozavă, dar dacă un manager nu poate face lucrurile, își va pierde respectul colegilor. Lăsarea întregii munci echipei este iresponsabilă, în timp ce micromanagementul la fiecare pas îi face pe toți să se simtă sub-provocați. Un manager bun ar trebui să încurajeze entuziasmul în proiect, să persevereze prin eșecuri și să știe când să fie decisiv cu privire la o problemă.

Conducere flexibilă

Scopul este să fii autoritar, dar nu autoritar. Un manager ar trebui să știe să fie flexibil cu ceilalți, menținând în același timp controlul asupra situației. A fi flexibil deschide echipa către tot felul de posibilități și idei noi. De asemenea, încurajează personalul să fie sincer și deschis cu șeful lor.

Rezolvarea problemelor

Afirmații precum „Alex este leneș” sau „Brenda este răutăcioasă” sunt toxice pentru locul de muncă, potrivit lui Blair. În loc să numească un angajat leneș, a spus el, identificați cauzele profunde ale declarației. Dacă angajatul întârzie în mod constant din cauza unei probleme de sănătate, de exemplu, atunci managerul îi poate sugera angajatului să solicite asistență medicală sau îl poate ajuta să îl conecteze cu un program medical subvenționat de companie, dacă există un astfel de program. „Fiecare persoană este diferită, fiecare situație este diferită, deci fiecare soluție trebuie elaborată cu atenție”, a spus Blair.

Recunoaștere și motivație

Un manager poate avea un efect profund asupra personalului ei. Simplul act de recunoaștere a talentului cuiva poate oferi o motivație intensă pentru acel individ și restul echipei. Este important să recunoaștem realizările și să îi recompensăm pe cei care merg mai departe. Angajații caută în mod constant creșteri salariale, iar sarcina unui manager este de a echivala acest obiectiv cu abilități îmbunătățite, experiență și muncă grea.