actsuriname.org

Companiile de tehnologie vând produse și servicii consumatorilor și clienților de afaceri prin canale directe, cum ar fi o forță de vânzări sau un site de comerț electronic și canale indirecte, cum ar fi distribuitori sau comercianți cu amănuntul. Alegerea canalului depinde de numărul de clienți, de locațiile acestora și de resursele de vânzare ale companiei de tehnologie. Scopul este de a oferi clienților nivelul adecvat de acoperire și calitatea serviciilor, reducând în același timp costurile de vânzare.

1

Recrutează o echipă de reprezentanți de vânzări pentru a vinde clienților de afaceri. Oferiți instruire privind produsele și piața, astfel încât reprezentanții de vânzări să aibă nivelul adecvat de cunoștințe despre produs pentru a comunica eficient cu factorii de decizie tehnici. Segmentați clienții în funcție de piața verticală sau locația geografică. Alocați teritorii geografice pentru a optimiza acoperirea, reducând în același timp costurile de călătorie. Asigurați-vă că reprezentanții de vânzări cu responsabilitate verticală pe piață au cunoștințe detaliate despre provocările cu care se confruntă clienții din sectorul lor. Stabiliți obiective de venit și stabiliți scheme de remunerare pe baza performanței.

2

Configurați o facilitate de comerț electronic pe site-ul dvs. web, astfel încât consumatorii și clienții de afaceri să poată cumpăra produsele dvs. de tehnologie online. Folosiți un site de comerț electronic pentru a vinde produse individuale precum computere, imprimante și consumabile, mai degrabă decât soluții tehnologice complexe care necesită implicarea reprezentanților de vânzări. Oferiți informații complete despre produs pentru a ajuta clienții să selecteze produsul potrivit pentru a satisface nevoile lor. Oferiți clienților opțiuni de produse - cum ar fi capacități de memorie diferite, dimensiuni de ecran sau pachete de software pentru computere - pentru a permite clienților să personalizeze produsele.

3

Desemnați o rețea de distribuitori pentru a face față clienților pe care nu îi puteți acoperi cu forța dvs. de vânzări directe. Selectați distribuitori cu experiență și o bază existentă de clienți din sectorul dvs. de piață și oferiți instruire pentru a îmbunătăți cunoștințele lor specifice despre produs. Oferiți materiale de sprijin pentru marketing și programe de stimulare pentru a încuraja distribuitorii să crească vânzările produselor dvs. Numiți un manager de vânzări pentru a lucra cu distribuitorii la dezvoltarea afacerii.

4

Vindeți produse către comercianții cu amănuntul de tehnologie pentru a ajunge la consumatorii care preferă să cumpere din magazine. Oferiți instruire și informații despre produse personalului de vânzări cu amănuntul, astfel încât să poată oferi consiliere și îndrumare consumatorilor. Furnizați material de comercializare, cum ar fi articole de afișare și pliante de produse, pentru a vă oferi o prezență pentru marca dvs. în magazin.

5

Monitorizați performanța canalelor dvs. de vânzare în raport cu obiectivele de venituri și dezvoltarea afacerii Comparați rentabilitatea investiției în marketing pe diferite canale ca bază pentru planificarea asistenței viitoare a canalelor. Analizați preferințele canalului clienților pentru a identifica oportunitățile de dezvoltare a canalului.