Cum măsoară performanța de productivitate a angajaților?

Măsurarea productivității angajaților este o sarcină dificilă pentru întreprinderile mici. Jurnalistul Saheli S.R. Datta subliniază în CNN Money: „Măsura economică standard a productivității - împărțirea veniturilor companiei la numărul de angajați - nu vă va ajuta să faceți îmbunătățiri operaționale. Nici nu puteți număra pur și simplu widgeturile pe care le livrează săptămânal, așa cum fac managerii de fabrică . "

Dar există metode pentru măsurarea productivității angajaților întreprinderii dvs. mici. Cu puțină creativitate și restrângerea numărului, veți putea pune numerele în funcțiune de zi cu zi.

1

Stabiliți o linie de bază. Aveți nevoie de un loc de plecare pentru a măsura productivitatea angajaților în general. Folosind rezultatul operațiunii normale sau zilnice a afacerii dvs., stabiliți o medie pentru suma totală și apoi împărțiți-o la numărul de angajați. Dacă afacerea dvs. mică este repararea ceasurilor și bijuteriilor, luați numărul mediu de servicii de reparații efectuate în cursul unei zile normale de lucru și împărțiți-l la numărul de angajați pentru a obține o linie de bază.

2

Identifică și scade limitele de productivitate - lucruri care împiedică capacitatea angajaților de a-și executa joburile. În cazul în care afacerea dvs. mică oferă servicii de întreținere a gazonului rezidențial și servicii de îngrijire a dăunătorilor, solicitarea angajaților de a completa manual facturile clienților și de a scrie manual comenzile de lucru necesită mai mult timp decât furnizarea documentelor preimprimate și completate. Căutați și concedieri și eliminați-le. David Sward de la Intel descrie acest lucru astfel: „Nu uitați să luați în considerare orice restructurare fundamentală care elimină toate sau o parte din activități; acestea sunt adesea schimbări inovatoare”.

3

Creați o foaie de calcul. După ce ați eliminat concedierile și activitățile care pierd timpul, împreună cu stabilirea unei linii de bază, aveți acum capacitatea de a măsura performanța angajaților. Porniți o nouă foaie de calcul și plasați numele fiecărui angajat pe ea împreună cu coloane care urmăresc performanța individuală în raport cu linia de bază. În cazul în care afacerea dvs. mică scrie software și linia de bază este unități „X” scrise pe zi scrise, împărțiți numărul total de unități la numărul de angajați și apoi comparați-le cu rezultatele fiecărui individ. Aceasta identifică angajații care se întâlnesc, depășesc sau nu ating media medie zilnică.

4

Reevaluați măsurarea productivității. În fiecare trimestru până la șase luni, stabiliți o nouă linie de bază pentru a vă asigura că reflectă cu exactitate condițiile actuale de operare și reevaluați fiecare angajat pe baza noilor standarde.