actsuriname.org

Puteți avea cele mai bune idei din lume, dar nu le puteți pune în aplicare, acestea nu reprezintă nimic. Aici intervine comunicarea. Managementul are totul de-a face cu comunicarea pentru a conduce nava. Comunicarea vine sub multe forme și, în funcție de ceea ce supraveghează un manager, este posibil să fie necesar să fie expert în multe forme ale acesteia.

E-mail

În mediul de afaceri actual, e-mailul reprezintă o mare parte din modul în care organizațiile și echipele comunică. În multe cazuri, acest lucru asigură o comunicare rapidă eficientă sau diseminarea informațiilor. Dar există câteva reguli.

Nu fi prea vorbitor. Cu cât scrierea este mai complexă și cu cât paragrafele sunt mai lungi, cu atât poate fi mai dificil să înțeleagă angajații sau chiar alți manageri. De fapt, punctele glonț pot fi excelente pentru claritate.

Nu folosiți în exces e-mailul. Fiecare mediu are punctele forte și punctele sale slabe, iar gestionarea prin e-mail poate fi dăunătoare. Comunicarea față în față și conversațiile telefonice pot fi mai consumatoare de timp și poate ocazional inconfortabile, dar au capacitatea de a transmite profunzime și sensul că lipsește e-mailul.

Comunicare individuală

Managerii trebuie să poată comunica față în față cu subordonații lor. Adesea au colegi și superiori cu care să interacționeze. Managerii eficienți creează rapoarte confortabile cu contactele lor cheie pentru a favoriza deschiderea. De asemenea, trebuie să înțeleagă diferitele personalități, stiluri de comunicare ale oamenilor și să găsească modalități de a transmite informații, astfel încât ascultătorul lor să înțeleagă. Confirmarea faptului că cealaltă parte înțelege este, de asemenea, o bună practică. La rândul său, un bun manager trebuie să fie, de asemenea, un bun ascultător pentru a auzi ce se întâmplă în afacerea lor și cu echipa lor - confirmând și clarificând, de asemenea, pentru a se asigura că și-au înțeles oamenii.

Prezentări

Din ce în ce mai mult, managerii din lumea corporațiilor trebuie să susțină prezentări - fie pentru instruirea angajaților, raportarea progresului către conducerea superioară sau pentru comunicarea cu alte departamente. Abilitățile Power Point sunt, de obicei, o necesitate, la fel și abilitatea de a vorbi calm, clar și de a vă liniști când vă aflați în fața unui public. Organizarea gândurilor și informațiilor într-o secvență logică și ingerabilă pentru public este, de asemenea, esențială pentru succesul prezentării.

Rapoarte scrise

În majoritatea cazurilor, managerii au manageri. De asemenea, pot avea investitori, membri ai comunității și consilii de administrație cu întrebări și interese. Deseori rapoartele scrise fac parte din mecanismele prin care lucrează companiile. Managerii trebuie să fie capabili să scrie eficient despre progresul lor, provocările, bugetele, operațiunile, problemele legate de resurse umane, aspectele juridice. Scrierea clară, profesională, bine formulată și concisă sunt active. Când citesc un raport, cititorii doresc, de obicei, să scrie clar, ușor de înțeles și scurt, la obiect.

Foi de calcul

Numerele sunt o limbă pentru ei înșiși. Majoritatea managerilor trebuie să devină fluenți. Lumea afacerilor moderne funcționează cu foi de calcul și rapoarte generate adesea din foi de calcul. Când lucrați cu bugete, venituri, costuri, marje, situații de profit și pierdere și chiar instrumente de urmărire interne, foile de calcul sunt esențiale. Multe companii, în special cele mai mici, fără baze de date interne mari, se bazează pe foi de calcul pentru urmărirea și raportarea proceselor.