actsuriname.org

O agenție publicitară ar trebui să-și aducă cea mai bună lucrare creativă la masă atunci când prezintă un client nou pentru afaceri noi. Dacă clientului îi plac ideile și direcția agenției pentru brandul său, acesta ar putea acorda agenției contul său publicitar. În cel mai bun caz, un client are încredere în agenție pentru a-și îndeplini obiectivele publicitare. Cu toate acestea, în unele cazuri apar neînțelegeri între agenție și client care pot provoca o relație de afaceri acră. Ca orice contract, un acord de agenție publicitară gestionează așteptările ambelor părți.

Retinere

Clientul și agenția publicitară încep o relație de lucru prin semnarea unui acord de agenție publicitară. Contractul tipic prevede că clientul reține agenția pentru a furniza munca creativă, produsele și serviciile pentru a îndeplini obiectivele publicitare ale clientului prin presa scrisă, radio, televiziune, online sau în aer liber. Serviciile suplimentare pot include cercetări de marketing și relații publice. Contractul este datat pentru a acoperi o perioadă de timp stabilită. Nicio altă agenție publicitară nu poate furniza lucrări creative pentru client pe durata acordului, cu excepția cazului în care este anulată de oricare dintre părți. Când contractul expiră, alte agenții pot concura pentru cont. Taxa de reținere, taxele generale, comisioanele și procedurile de facturare trebuie specificate în contract.

Confidențialitate

Agenția publicitară și clientul ar trebui să fie de acord cu o clauză de neconcurență din contract pentru a proteja ambele părți împotriva dezvăluirii informațiilor comerciale sau proprietare concurenților.

Creativ

Clienții au adesea așteptări diferite cu privire la ceea ce ar trebui livrat în timpul procesului creativ. Deși nu există o modalitate corectă sau greșită de a prezenta munca creativă unui client, ambele părți ar trebui să înțeleagă și să se simtă confortabil cu abordarea celorlalți. De exemplu, mulți clienți doresc să fie incluși în procesul de creație, contribuind cu idei, concepte sau titluri la întâlnirile inițiale. Alți clienți preferă ca agenția să se ocupe de toată munca. Unii clienți se așteaptă să vadă șase idei sau abordări diferite ale produsului său, în timp ce unele agenții cred în dezvoltarea și eliminarea ideilor până când ajung la ceea ce simt că este soluția dorită. Termenii de creație și procesele de aprobare ar trebui menționate în acordul agenției de publicitate pentru a evita conflictele.

Rafinare și cercetare

Un anunț tipărit, un spot de televiziune sau un banner online ar trebui testat cu publicul țintă înainte de a fi lansat publicului larg. Cercetarea ajută la asigurarea clienților că ideea este pe cale. Numărul de revizuiri și ajustări pe care agenția le va întreprinde ar trebui identificat în acord.

Termenele limită

Cumpărăturile media sunt costisitoare și sunt sensibile la termen. În cazul în care agenția promite să livreze un anunț tipărit sau un spot TV până la un anumit termen, trebuie să respecte termenul respectiv sau spațiul publicitar scump poate fi pierdut. În schimb, clientul trebuie să-și îndeplinească obligația de a furniza agenției orice material de care ar putea avea nevoie pentru a crea lucrarea. Termenele sau penalitățile pentru lipsa acestora ar trebui să fie clar identificate în contract.