Cartografierea competențelor în proiectele de resurse umane

Proiectele de resurse umane pentru întreprinderi mici, de la campanii de recrutare la planuri de gestionare a talentelor, pot beneficia de cartografierea competențelor. Competențele sunt abilitățile, comportamentele și standardele de competență care transformă „ce” al unei așteptări de performanță în „cum”. Cartografierea este o modalitate de optimizare a investițiilor de capital uman prin potrivirea competențelor identificate anterior cu cunoștințele și aptitudinile actuale ale unui candidat sau ale unui angajat.

Teluri si obiective

Scopul mapării competențelor este ca rezultatele proiectelor de resurse umane să reflecte obiectivele pe termen lung ale afacerii. Obiectivele specifice proiectului funcționează pentru a se asigura că angajații angajați în timpul unei campanii de recrutare se potrivesc nu numai rolurilor lor, ci și culturii companiei dvs. Cu un proiect de gestionare a talentelor sau succesiunii, cartografierea funcționează pentru a profita cel mai bine de abilitățile actuale sau potențiale ale unui angajat. De exemplu, cartografierea competențelor poate descoperi oportunități pentru proiecte de formare, de la mentorat la identificarea nevoilor de formare care funcționează pentru a crește setul de competențe al unui angajat și pentru a atinge obiectivele de productivitate pe termen lung.

Cum funcționează maparea competențelor

Cartografierea competențelor începe prin crearea de relații între valori la nivel înalt, la nivelul întregii companii - cum ar fi comunicarea, fiabilitatea, expertiza tehnică și serviciul pentru clienți - și rezultatele proiectului HR. Aceste relații se concentrează cel mai adesea pe nivelurile de stăpânire necesare pentru a atinge competențe la nivel înalt. De exemplu, standardele de servicii pentru clienți includ adesea abilități de ascultare, rezolvare de probleme și comunicare interpersonală. Compararea unui candidat sau a unui angajat cu standardele identificate devine baza pentru luarea deciziilor de angajare, promovare și instruire care să ducă la un rezultat de succes al proiectului.

De ce funcționează maparea competențelor

Cartarea competențelor îmbunătățește rezultatele proiectului, ajutând resurse umane să ia decizii mai bune și mai obiective. Valorile la nivel înalt care reflectă obiectivele pe termen lung ale afacerii și criteriile specifice, obiective, elimină o mare parte din subiectivitatea care poate împiedica evaluările și evaluările. De exemplu, măsurarea obiectivă a abilităților într-un proiect care urmărește identificarea decalajelor dintre abilitățile curente și cele dorite face mai ușor să vezi unde ești acum și unde trebuie să te afli. Obiectivitatea face, de asemenea, cartografierea competențelor un instrument util de colaborare manager-angajați în proiectele de revizuire a performanței. Cartografierea competențelor clarifică evaluările într-un proiect de evaluare a performanței, ceea ce face mai ușor pentru angajați să vadă și să înțeleagă cerințele specifice pentru o performanță satisfăcătoare la locul de muncă.

Un instrument comun de cartografiere

Majoritatea proiectelor de resurse umane utilizează o grilă ca instrument de cartografiere. Într-un aspect de grilă, etichetele coloanelor includ competența de bază și o serie de evaluări de performanță sau evaluare. Etichetele de rânduri identifică comportamentul de bază și așteptările abilităților. Criteriile de evaluare sunt enumerate sub fiecare competență de bază. De exemplu, o competență de expertiză tehnică ar putea include criterii precum „demonstrează cunoștințele tehnicilor necesare”, „aplică cunoștințe pentru identificarea și rezolvarea problemelor” și „lucrează pentru a dezvolta cunoștințe și abilități tehnice suplimentare”.